9.6.1 E-Korrespondenz (alle)
Dieser Reiter entspricht in seinem Aufbau dem benutzerspezifischen Reiter „E-Korrespondenz“, mit dem Unterschied, dass der Administrator hier sämtliche Postvorgänge einsehen kann – auch jene, die nicht in seinen direkten Zuständigkeitsbereich fallen. In dieser Ansicht hat der Administrator die Möglichkeit, einzelne Postvorgänge über die Detailansicht zu öffnen, Postvorgänge zu löschen oder sich die KI-Anfragen anzeigen zu […]
9.5 Zentrale Poststelle KI-Poststelle
Die zentrale Poststelle übernimmt die Verwaltung nicht zuordenbarer Post und spezielle Bearbeitungsaufträge. Folgende Funktionen stehen zur Verfügung: Neue nicht zuordenbare Post Post, die keiner Vorgangsart, Gruppe oder keinem bestimmten Benutzer zugewiesen wurde, wird hier angezeigt. Ein Mitarbeiter kann dieser Post einen passenden Vorgangstyp (Transaktionsart) zuweisen sowie einen zuständigen Benutzer oder eine Gruppe bestimmen. Weitere Vorgänge […]
9.4 Trennblatt herunterladen
Durch einen Klick auf den Reiter lädt der Bearbeiter ein Trennblatt herunter. Danach kann er die Postvorgänge, jeweils getrennt durch ein Trennblatt einscannen. Abschließend lädt der Bearbeiter die PDF-Datei in den Überwachsordner (Watchfolder) hoch.
9.3.3 Detailansicht
Über das Icon der Detailansicht (am rechten Ende eines Postvorgangs) kann eine detaillierte Ansicht des Postvorgangs aufgerufen werden. In dieser Ansicht kann der Bearbeiter zwischen Textinhalt und PDF-Ansicht wechseln. Zudem sind hier die KI-Tags des Postvorgangs und die Bearbeitungsvermerke einsehbar. Auf der rechten Seite werden zusätzliche Informationen wie „Zugewiesen an“ und „Vorgangsart“ angezeigt. Bearbeitungsfunktionen Postvorgang […]
9.3.2 Vertrauliche Post
Eingehende Post kann als vertraulich markiert werden. Personalisierte vertrauliche Post ist ausschließlich für den definierten Ansprechpartner einsehbar und bearbeitbar. Falls kein spezifischer Ansprechpartner festgelegt ist, kann die vertrauliche Post stattdessen an eine Abteilung oder ein Team delegiert werden, um eine effiziente Bearbeitung sicherzustellen. Aufhebung Status vertrauliche Post Vertraulich gekennzeichnete Post kann in Ausnahmefällen durch den […]
9.3.1 „Neue Post hochladen“ (Button)
Wenn der Benutzer einen neuen Postvorgang hochladen möchte, kann er dies über den Button „Neue Post hochladen“ tun. Durch einen Klick auf den Button öffnet sich ein Bearbeitungsfenster, in dem der Benutzer über den „Durchsuchen“-Button den Explorer öffnet. Hier kann der Benutzer ein Laufwerk und einen Ordner auswählen, aus dem er eine PDF-Datei hochladen möchte. […]
9.3 E-Korrespondenz
Im Reiter „E-Korrespondenz“ sieht der Benutzer eine Übersicht über alle Postvorgänge, die ihn betreffen. In der Übersicht ist zu erkennen, dass sieben Postvorgänge dem Benutzer direkt zugewiesen wurden, für die er allein verantwortlich ist. Die Zahl neben „Neue Post“ (z. B. 235) und „In Bearbeitung“ (z. B. 36) bezieht sich auf Postvorgänge aus Vorgangsarten, für […]
9.2 Benutzergruppen KI-Poststelle (EPO)
EPO-AdministratorLeserechte und Bearbeitungsrechte für alle Postvorgänge der KI-Poststelle. Er kann neue Vorgangsarten und Ablageorte anlegen und bearbeiten sowie administrative Einstellungen vornehmen. EPO-CentralPostUserKann eigene Postvorgänge lesen und bearbeiten sowie neue Post hochladen. Zudem hat er Zugriff auf den Reiter „Zentrale Poststelle“ und Postvorgänge ohne zugewiesenen Bearbeiter oder Gruppe sowie ohne festgelegte Transaktionsart. EPO-AuditHat Zugriff auf den […]
9.1 Leistungsmerkmale
Bündelung aller EingangskanäleDas gesamte Ökosystem der Kommunikation wird abgebildet. Sicherer Umgang mit vertraulicher und persönlicher PostDatenschutz und Vertraulichkeit werden gewährleistet. Transparente GeschäftsvorfälleDank lückenloser Historie können alle Vorgänge jederzeit nachverfolgt werden. Revisionssichere BearbeitungEine lückenlose Bearbeitungshistorie stellt sicher, dass alle Schritte nachvollziehbar sind. Bearbeitungsvermerke/SystemvermerkeDie Bearbeitungs- & Systemvermerke werden für im Kernbankensystem archivierte Transaktionen im PDF angehängt. Medienbruchfreie […]
9. KI-Poststelle
Das Modul „KI-Poststelle“ ist eine hochentwickelte digitale Lösung für Finanzinstitute, die eine intelligente und zentrale Verwaltung aller eingehenden Dokumente ermöglicht. Briefe, Verträge, Bestellungen, Rechnungen und andere Formate werden automatisiert klassifiziert, verarbeitet und direkt an den richtigen Empfänger weitergeleitet. Nach der Sichtung der Unterlagen können diese im Kernbankensystem archiviert werden. Die digitale Poststelle ist die intelligente, […]